Ochrona danych osobowych
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
PODSTAWOWE INFORMACJE
Polityka Prywatności to informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i innych informacji dotyczących Klientów. Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem Salonów i Sklepu internetowego.
Celem Polityki Prywatności jest określenie podejmowanych przez Nas działań w zakresie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem Sklepu internetowego oraz powiązanych ze Sklepem usług i narzędzi, wykorzystywanych przez Klientów do wykonywania czynności, takich jak zakładanie Konta, składanie Zamówienia.
Wyrażenia występujące w Polityce Prywatności rozpoczynające się dużą literą należy rozumieć zgodnie z definicjami zawartymi w Regulaminie. Niezależnie od powyższego poniżej przedstawiamy niektóre pojęcia używane w niniejszej Polityce Prywatności:
Polityka Prywatności – niniejsza Polityka Prywatności.
RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu internetowego oraz w pozostałych celach opisanych w niniejszej Polityce Prywatności jest PAKO LORENTE sp. z o.o. z siedzibą w Rzgowie, adres: Gospodarz 59A, 95-030 Rzgów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000953855, NIP 5492420904, REGON 121504391 („Administrator”, „Pako Lorente”, „My”, „Nam”).
Z Administratorem można się skontaktować:
korespondencyjnie – na adres siedziby Administratora;
mailowo – na adres: sklep@pakolorente.com;
telefonicznie – pod numerem: +48 532 690 626.
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. Z Inspektorem Ochrony Danych można skontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz wykonywania praw przysługujących na podstawie RODO pod adresem: iod@pakolorente.pl.
DANE OSOBOWE – ZAKRES, CEL, PODSTAWA ORAZ OKRES PRZETWARZANIA PRZEZ NAS DANYCH OSOBOWYCH
Rejestracja Konta
1. Dane
W celu założenia Konta zbierane i wykorzystywane są przez Nas dane identyfikacyjne, takie jak: imię i nazwisko, oraz dane kontaktowe: adres e-mail, a także wybrane przez Ciebie hasło. Adres e-mail służy do korzystania ze Strony internetowej i logowania się na niej.
Dane mogą być zbierane bezpośrednio od Ciebie, jak również od podmiotów trzecich (np. partnerów świadczących usługi techniczne lub marketingowe) oraz z systemów automatycznych (np. pliki cookies, logi systemowe).
2. Cel przetwarzania danych
Wykorzystujemy powyższe dane osobowe do utworzenia lub prowadzenia Twojego Konta.
3. Podstawa przetwarzania danych
Podstawę prawną do przetwarzania danych w ramach korzystania z Konta stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy o prowadzenie Konta w Sklepie internetowym.
4. Okres przechowywania danych/kryteria określania okresu przechowywania
Twoje dane osobowe związane z Kontem będą przetwarzane przez okres funkcjonowania Konta, czyli przez czas trwania świadczenia usługi prowadzenia Konta w Sklepie internetowym.
Po usunięciu Konta dane przetwarzane wyłącznie w celu jego prowadzenia zostaną usunięte lub zanonimizowane, z wyjątkiem danych, których dalsze przechowywanie jest niezbędne do wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych dotyczących złożonych za pośrednictwem Sklepu internetowego Zamówień. Dane dotyczące Zamówień są przechowywane na zasadach określonych w części dotyczącej Zamówień.
Zamówienia
1. Dane
Kiedy dokonujesz zakupu naszych Towarów, oprócz danych identyfikacyjnych i kontaktowych zbieramy także informacje dotyczące Twoich zakupów i płatności (np. informacje o zakupionych towarach, wartości zamówienia, sposobie płatności, danych do faktury i adresie dostawy). Danych tych będziemy od Ciebie wymagać każdorazowo w przypadku dokonywania zakupów bez logowania lub jednorazowo przy tworzeniu Konta.
Dane mogą być zbierane bezpośrednio od Ciebie, jak również od podmiotów trzecich oraz z systemów automatycznych (np. pliki cookies, logi systemowe).
2. Cel przetwarzania danych
Przetwarzanie danych odbywa się w celu realizacji umowy sprzedaży lub w związku z zamiarem jej zawarcia, jak również wypełniania obowiązków nałożonych na Nas przez obowiązujące przepisy prawa (np. wystawienie dokumentu sprzedażowego).
3. Podstawa przetwarzania danych
Podstawą prawną przetwarzania danych w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
W zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych, podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Po zakończeniu realizacji umowy dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przy czym prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona jego praw.
4. Okres przechowywania danych/kryteria określania okresu przechowywania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe do czasu zakończenia umowy, a po tym czasie w innych zgodnych z prawem celach związanych z umową, np. przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, tj. do końca roku kalendarzowego, w którym upływa 6-letni termin przedawnienia. W przypadku braku zawarcia umowy przetwarzamy Twoje dane do czasu rozpatrzenia wniosku oraz przez 3 lata w celu zabezpieczenia ewentualnych reklamacji oraz roszczeń.
5. Dane dotyczące zakupów klientów
Dane dotyczące zakupów klientów mogą być przetwarzane przez upoważnionych pracowników Pako Lorente w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz weryfikacji zgłoszeń reklamacyjnych. Dostęp do tych danych jest ograniczony i odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Formularz kontaktowy, infolinia, chat, zgłoszenia reklamacyjne
1. Dane
Chcąc się z nami skontaktować, przesyłasz nam formularz kontaktowy, kontaktujesz się za pomocą infolinii lub chatu. Dane, które nam podajesz, obejmują dane identyfikacyjne, dane kontaktowe oraz inne informacje podane w trakcie prowadzonej korespondencji lub rozmowy.
Dane mogą być zbierane bezpośrednio od Ciebie, jak również od podmiotów trzecich (np. partnerów świadczących usługi techniczne lub marketingowe) oraz z systemów automatycznych (np. pliki cookies, logi systemowe).
2. Cel przetwarzania danych
Wykorzystujemy dane osobowe w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania przekazane w formularzu kontaktowym, podczas rozmowy telefonicznej lub prowadzenia chatu, a także w celu obsługi zgłoszenia reklamacyjnego.
3. Podstawa przetwarzania danych
W przypadku ogólnych zapytań podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest prowadzenie komunikacji i udzielanie odpowiedzi na kierowane do niego pytania.
Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
W zakresie, w jakim obsługa reklamacji lub innego zgłoszenia wynika z obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dane mogą być również przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora.
Zachowujemy poufność danych osobowych przekazywanych przez Ciebie podczas wypełniania formularzy kontaktowych, połączeń telefonicznych lub kontaktu za pośrednictwem usługi chat.
4. Okres przechowywania danych/kryteria określania okresu przechowywania
Będziemy przetwarzać dane przez czas potrzebny do obsługi pytania przekazanego w formularzu, a następnie przez 3 lata w celu ochrony przed ewentualnymi roszczeniami. W przypadku zgłoszeń reklamacyjnych przetwarzamy dane do czasu udzielenia odpowiedzi, a następnie do końca roku kalendarzowego, w którym upływa 6-letni termin przedawnienia. W przypadku toczącego się sporu okres przechowywania liczony jest od dnia zakończenia sporu lub prawomocnego zakończenia postępowania.
Wizyta w Salonie
1. Dane
Kiedy odwiedzasz nasz Salon, Twój wizerunek może zostać zarejestrowany przez nasze kamery monitoringu.
2. Cel przetwarzania danych
Dzięki używanemu monitoringowi staramy się zapewnić bezpieczeństwo wszystkim osobom znajdującym się w Salonie (zarówno Tobie, jak i pracownikom), a także chcemy chronić naszą własność znajdującą się na terenie Salonu oraz własność odwiedzających Salon.
Prowadzimy ciągły monitoring wizyjny niektórych obszarów Salonu. Nie prowadzimy monitoringu w miejscach, gdzie mogłoby to prowadzić do naruszenia Twojej prywatności. Nie wykorzystujemy też zarejestrowanego obrazu do żadnych innych celów.
Dostęp do nagrań jest możliwy wyłącznie dla upoważnionych do tego osób. Nagrania mogą zostać udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, w szczególności właściwym organom państwowym, jeżeli jest to niezbędne na potrzeby prowadzonego postępowania.
3. Podstawa przetwarzania danych
Podstawę prawną do przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa osób oraz ochronie mienia.
4. Okres przechowywania danych/kryteria określania okresu przechowywania
Okres przechowywania nagrań z monitoringu wizyjnego nie przekracza 3 miesięcy od dnia nagrania, a po tym terminie dane są usuwane. Termin usunięcia danych może ulec przedłużeniu, jeżeli nagrania stanowią lub mogą stanowić dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie przepisów prawa – do czasu prawomocnego zakończenia takiego postępowania lub ustania potrzeby zabezpieczenia nagrania.
Newsletter
1. Dane
W przypadku zapisania się na newsletter podajesz Nam adres e-mail.
Dane mogą być zbierane bezpośrednio od Ciebie, jak również od podmiotów trzecich (np. partnerów świadczących usługi techniczne lub marketingowe) oraz z systemów automatycznych (np. pliki cookies, logi systemowe).
2. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przekazywane w ramach usługi newsletter przetwarzane są w celu przesyłania informacji zawierających reklamy wizerunkowe i produktowe, informacje o nowościach, promocjach, wyprzedażach, akcjach specjalnych, promocyjnych i konkursowych.
Tego rodzaju przetwarzanie danych może obejmować analizę Twojego profilu w celu określenia preferencji oraz dopasowania przesyłanych informacji do Twoich zainteresowań. Możesz w każdej chwili bezpłatnie zrezygnować z otrzymywania newslettera.
3. Podstawa przetwarzania danych
Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych w ramach wysyłki newslettera stanowi zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Przesyłanie informacji handlowych za pośrednictwem poczty elektronicznej odbywa się po uzyskaniu uprzedniej zgody wymaganej zgodnie z art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.
4. Okres przechowywania danych/kryteria określania okresu przechowywania
Dane przetwarzane w celu wysyłki newslettera będą przetwarzane do czasu wycofania zgody lub zakończenia świadczenia usługi newslettera, z zastrzeżeniem możliwości dalszego przechowywania danych w zakresie niezbędnym do wykazania faktu udzielenia i wycofania zgody lub obrony przed roszczeniami – przez okres wynikający z właściwych przepisów o przedawnieniu roszczeń.
Cofnięcia zgody możesz dokonać w dowolnym momencie, np. poprzez kliknięcie linku „Wypisz się” znajdującego się w każdej wiadomości e-mail, wysyłając wiadomość na adres: sklep@pakolorente.com albo w ustawieniach swojego Konta.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Program lojalnościowy – Karta Stałego Klienta
1. Dane
W przypadku dołączenia do programu lojalnościowego – założenia Karty Stałego Klienta w salonie – wypełniasz formularz, w którym prosimy Cię o podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz dobrowolnie daty urodzenia i kodu pocztowego miejsca zamieszkania.
Dane mogą być zbierane bezpośrednio od Ciebie, jak również od podmiotów trzecich (np. partnerów świadczących usługi techniczne lub marketingowe) oraz z systemów automatycznych (np. pliki cookies, logi systemowe).
2. Cel przetwarzania danych
Dane podane w związku z przystąpieniem do Programu lojalnościowego są przetwarzane przede wszystkim w celu prowadzenia Programu, identyfikacji jego uczestnika oraz zapewnienia możliwości korzystania z przewidzianych w Programie korzyści.
Jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę, dane mogą być również wykorzystywane do przesyłania za pośrednictwem poczty elektronicznej lub SMS informacji handlowych, w tym informacji o produktach, promocjach, wyprzedażach, akcjach specjalnych, promocyjnych i konkursowych.
W ramach działań marketingowych możemy analizować informacje dotyczące Twoich zakupów i korzystania z Programu w celu dopasowania kierowanych do Ciebie treści i ofert.
W każdej chwili możesz bezpłatnie zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych.
3. Podstawa przetwarzania danych
Podstawą przetwarzania danych niezbędnych do udziału w Programie lojalnościowym i korzystania z jego funkcjonalności jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
W zakresie marketingu bezpośredniego oraz profilowania, które nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa, podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest prowadzenie marketingu własnych produktów i usług oraz dostosowywanie ofert do zainteresowań uczestników Programu.
Przesyłanie informacji handlowych za pomocą poczty elektronicznej lub SMS odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wymaganej uprzedniej zgody zgodnie z art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.
Jeżeli określone przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody w rozumieniu RODO, jego podstawę stanowi art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. Okres przechowywania danych/kryteria określania okresu przechowywania
Dane przetwarzane w celu prowadzenia Programu lojalnościowego są przechowywane przez okres uczestnictwa w Programie, a następnie przez okres niezbędny do wykonania obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Wycofanie zgody na otrzymywanie informacji handlowych nie oznacza rezygnacji z uczestnictwa w Programie lojalnościowym. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, w szczególności poprzez wykorzystanie mechanizmu rezygnacji dostępnego w otrzymanej wiadomości lub kontakt z Administratorem, w tym poprzez wiadomość na adres sklep@pakolorente.com.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
Rezygnacji z uczestnictwa w Programie lojalnościowym można dokonać na zasadach określonych w regulaminie tego Programu.
OBOWIĄZEK PODANIA DANYCH
Podanie danych oznaczonych jako wymagane do założenia Konta, złożenia i realizacji Zamówienia, rozpatrzenia reklamacji lub skorzystania z określonej usługi jest niezbędne do wykonania odpowiedniej czynności lub zawarcia i wykonania umowy. Niepodanie tych danych może uniemożliwić wykonanie danej usługi.
Podanie danych oznaczonych jako dobrowolne jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość skorzystania z usługi, dla której dane te nie są niezbędne.
Wyrażenie zgód marketingowych jest dobrowolne i nie stanowi warunku dokonania zakupu ani skorzystania z podstawowych funkcjonalności Sklepu.
UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:
dostawcom usług informatycznych, hostingowych i utrzymania systemów;
dostawcom usług logistycznych, transportowych i kurierskich;
operatorom płatności, bankom oraz innym podmiotom uczestniczącym w obsłudze płatności i finansowania zakupów;
dostawcom usług marketingowych, reklamowych i narzędzi służących do wysyłki newslettera;
dostawcom usług obsługi klienta, w tym dostawcom narzędzi komunikacyjnych i chatu;
dostawcom usług prawnych, księgowych, audytowych oraz innych specjalistycznych usług.
Część wskazanych podmiotów przetwarza dane osobowe w naszym imieniu i na nasze polecenie, na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych.
Inne podmioty, w szczególności operatorzy płatności, banki lub inne instytucje finansowe, mogą przetwarzać otrzymane dane jako odrębni administratorzy, zgodnie z właściwymi dla nich przepisami oraz zasadami przetwarzania danych osobowych.
Podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie udostępniamy wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia przez nie usług oraz wymagamy zapewnienia odpowiedniej poufności i bezpieczeństwa informacji. Weryfikujemy także, czy podmioty te zapewniają odpowiednie środki ochrony danych osobowych.
Ponadto Twoje dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa, np. organom ścigania. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa możemy także udostępniać dane osobowe podmiotom zajmującym się windykacją należności i obrotem wierzytelnościami.
Co do zasady dane osobowe są przetwarzane na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców technologicznych, w szczególności dostawców takich jak Google lub Meta, dane mogą być jednak przekazywane również do państw znajdujących się poza EOG, w tym do Stanów Zjednoczonych.
Jeżeli Komisja Europejska wydała wobec danego państwa, terytorium lub mechanizmu transferowego decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, przekazanie danych odbywa się na podstawie tej decyzji.
W pozostałych przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w art. 46 RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską.
Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń oraz możliwości uzyskania ich kopii można uzyskać, kontaktując się z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych.
WYKORZYSTYWANIE PLIKÓW COOKIES I INNYCH TECHNOLOGII
Pliki cookies
Wykorzystujemy pliki cookies, czyli informacje wysyłane przez stronę internetową, które odwiedzasz. Zapisywane są one na urządzeniu końcowym (komputerze, laptopie, smartfonie), z którego korzystasz podczas przeglądania Strony Internetowej.
Korzystamy z plików cookies w celu:
odpowiedniej konfiguracji serwisu – dzięki nim możliwe jest odpowiednie ustawienie funkcji i usług w serwisie;
zapewnienia bezpieczeństwa – dzięki tym plikom cookies dokonujemy weryfikacji autentyczności i optymalizacji wydajności serwisu;
uwierzytelniania – dzięki nim wiemy, kiedy użytkownik jest zalogowany i możemy pokazać mu odpowiednie treści i funkcjonalności;
zapisania stanu sesji – umożliwiają zapisywanie informacji o tym, jak użytkownik korzysta z witryny. Pliki cookies służą do zapisywania stanu sesji i umożliwiają np. zapamiętanie produktów w koszyku, nawet po zamknięciu karty przeglądarki i ponownym jej otworzeniu;
wyświetlania reklam – pliki te pozwalają wyświetlać odpowiednie treści reklamowe użytkownikom, personalizować reklamy oraz są używane do wyświetlania reklam poza stronami serwisu;
lokalizacji – umożliwiają dostosowanie wyświetlanych informacji do lokalizacji użytkownika;
analizy, badań i audytu oglądalności – umożliwiają zbieranie danych statystycznych. Dzięki temu możemy lepiej zrozumieć preferencje użytkowników oraz, poprzez odpowiednią analizę danych, poprawiać i rozwijać produkty oraz usługi.
Informacje zapisywane lub odczytywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii mogą, w zależności od rodzaju wykorzystywanej technologii, stanowić dane osobowe, w szczególności identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu, aktywności użytkownika lub sposobie korzystania ze Strony Internetowej.
Pliki cookies i podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania Strony Internetowej mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody w zakresie dopuszczonym przez przepisy prawa.
Pozostałe technologie, w szczególności służące celom analitycznym, reklamowym lub marketingowym, są wykorzystywane po uzyskaniu Twojej uprzedniej zgody.
Zgodę można w każdej chwili wycofać lub zmienić za pomocą panelu zarządzania ustawieniami cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
Pliki cookies i przechowywane w nich informacje lub uzyskiwanie do nich dostępu nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu i oprogramowaniu zainstalowanym na tym urządzeniu.
Możesz zmieniać sposób korzystania z plików cookies przez przeglądarkę, w tym blokować lub usuwać te, które pochodzą ze Strony Internetowej. W tym celu należy zmienić ustawienia przeglądarki.
Większość przeglądarek oferuje możliwość akceptowania lub odrzucania wszystkich plików cookies, akceptowania tylko niektórych rodzajów albo informowania za każdym razem, gdy strona internetowa próbuje je zapisać. Możesz również usuwać pliki cookies, które zostały już zapisane na urządzeniu przez przeglądarkę.
Zarządzanie i usuwanie plików cookies różni się w zależności od używanej przeglądarki. Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies dla niektórych przeglądarek:
Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl
Safari: http://safari.helpmax.net/pl/oszczedzanie-czasu/blokowanie-zawartosci/
Opera: http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html
Zgody na korzystanie z plików cookies zarządzane są za pośrednictwem narzędzia udostępnianego przez firmę IAI S.A., które umożliwia Ci w każdej chwili zmianę preferencji i wycofanie zgody. Link do panelu zarządzania ustawieniami cookies znajdziesz tutaj.
Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookies można znaleźć na stronie www.wszystkoociasteczkach.pl lub na stronie europejskiej platformy www.allaboutcookies.org.
PROFILOWANIE I ŚLEDZENIE W SIECI
W ramach usługi newsletter oraz Programu lojalnościowego stosujemy profilowanie, tj. analizę Twojej aktywności (np. historii zakupów, interakcji z newsletterem) w celu dopasowania treści marketingowych do Twoich preferencji.
Profilowanie nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani w inny podobny sposób istotnie nie wpływa na Twoją sytuację. Możesz wnieść sprzeciw wobec profilowania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem.
W zakresie, w jakim profilowanie lub śledzenie aktywności użytkownika odbywa się z wykorzystaniem plików cookies lub innych technologii analitycznych albo reklamowych, technologie te są uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody.
Jeżeli informacje pozyskiwane za pomocą tych technologii stanowią dane osobowe, podstawą ich przetwarzania w związku z udzieloną zgodą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodą można zarządzać za pomocą panelu ustawień cookies.
Narzędzia zewnętrzne, jakich używamy:
Google Analytics;
Google Ads (w tym remarketing);
Facebook;
Instagram;
Afiliacja Convertiser;
Salesmanago;
Clarity.
PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Osoba, której dane osobowe dotyczą, ma:
Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO), tj. prawo żądania od Administratora informacji o przetwarzaniu jej danych osobowych, w tym potwierdzenia, czy dotyczące jej dane osobowe są przetwarzane. Jeżeli dane są przetwarzane, osoba jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich, uzyskania ich kopii oraz informacji m.in. o celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, okresie przechowywania danych lub kryteriach jego ustalania, przysługujących prawach, możliwości wniesienia skargi do organu nadzorczego, źródle pozyskania danych – jeżeli nie zostały pozyskane bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą – oraz o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w przypadkach przewidzianych w RODO.
Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO), tj. jeżeli osoba uzyska informację, że jej dane osobowe przetwarzane przez Administratora są nieprawidłowe, nieaktualne lub niekompletne, ma prawo żądać ich niezwłocznego sprostowania lub uzupełnienia.
Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) – w przypadkach określonych w RODO osoba może żądać usunięcia swoich danych osobowych. Jeżeli podstawą przetwarzania była zgoda i brak jest innej podstawy prawnej przetwarzania, jej cofnięcie może prowadzić do usunięcia danych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO), w szczególności w sytuacjach, gdy:
osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;
przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
Administrator nie potrzebuje już danych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – w przypadkach określonych w RODO oznacza prawo do otrzymania danych osobowych dostarczonych Administratorowi w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi, a jeżeli jest to technicznie możliwe – prawo żądania przesłania ich bezpośrednio przez Administratora innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO) – w przypadkach, w których przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.
Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym profilowania, w zakresie, w jakim jest ono związane z takim marketingiem. Po wniesieniu sprzeciwu dane nie będą już przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego.
Prawo do cofnięcia zgody – w przypadkach, w których przetwarzanie danych odbywa się na podstawie udzielonej zgody, osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania realizowanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego – jeżeli osoba, której dane dotyczą, uważa, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza RODO, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
tel. 22 531 03 00
Żądania dotyczące realizacji powyższych praw można kierować do Administratora lub Inspektora Ochrony Danych przy wykorzystaniu danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.
ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Postanowienia Polityki Prywatności mogą być zmieniane lub aktualizowane, w związku z czym zalecamy regularne śledzenie zmian.
O wszelkich zmianach lub uzupełnieniach poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie odpowiednich informacji na Stronie internetowej, a w przypadku istotnych zmian możemy wysłać Ci także odrębne powiadomienie na wskazany przez Ciebie adres e-mail.
PARTNERZY I WSPÓŁADMINISTRATORZY
Informacja o współadministracji danych osobowych:
PŁATNOŚCI ODROCZONE
Płatności odroczone w formule Twisto – Informacja o przetwarzaniu danych osobowych: https://www.pakolorente.com/data/include/cms/regulaminy/Twisto_-_przetwarzanie_danych_osobowych.pdf?v=1634037940473